Convierte tus mensajes en ventas: Tips para aplicar en tu negocio.

Imagina un mundo donde cada mensaje que envías se convierte en una oportunidad de venta.
¡Tus mensajes tienen el poder de transformar tu negocio!

Aquí te enseñamos cómo puedes optimizar tu mensajería en WhatsApp Business.

El tono de tu marca es un elemento estratégico clave para diferenciarte de la competencia y crear una conexión auténtica con tus clientes. Es la personalidad que se refleja en cada mensaje, desde un correo electrónico hasta una publicación en redes sociales. Un tono coherente y bien definido te permite construir una identidad sólida, transmitir tus valores y generar lealtad en tus clientes.

Entre ellos están los siguientes:

Formal:

‍Cuándo usarlo: Sectores profesionales, clientes corporativos, comunicaciones oficiales
.Características: Respetuoso, objetivo, preciso.
Ejemplos: "Estimado cliente", "Le informamos que", "Agradecemos su atención".

‍Informal/Cercano:
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Cuándo usarlo: Clientes jóvenes, marcas con personalidad amigable, redes sociales.
Características: Relajado, conversacional, empático.
Ejemplos: "¡Hola!", "Cuéntanos", "Estamos aquí para ayudarte".

‍Persuasivo/Entusiasta:
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‍Cuándo usarlo: Lanzamientos de productos, ofertas especiales, mensajes promocionales.
Características: Motivador, convincente, apasionado.
Ejemplos: "¡No te lo pierdas!", "Descubre el poder de", "Aprovecha esta oportunidad única".

‍Informativo/Educativo:
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‍Cuándo usarlo: Contenido de valor, tutoriales, explicaciones de productos.
Características: Claro, conciso, útil.
Ejemplos: "Aprende cómo", "Descubre los beneficios de", "Consejos para".

‍Empático/Comprensivo:

‍Cuando usarlo: Atención al cliente, resolución de problemas, situaciones delicadas.
Características: Comprensivo, considerado, respetuoso.
Ejemplos: "Entendemos tu situación", "Estamos aquí para apoyarte", "Lamentamos las molestias".